网站推广渠道狭窄引发公众信息接触障碍。相比较商业网站,政务网站推广力度比较小,很多公众要办理政务活动时并不知道从政务网站那里查找信息。公众能够知晓政务网站主要依靠当地政务机构提醒或者公众自身的人际传播。尽管公众知道政务网站的存在,但是并不清楚政务网站能够为自己解决什么样的问题。这是因为,我国公众对政务网站并不熟悉,往往习惯于通过当地政府机构进行事务办理。

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