医院网站的重要作用是给用户提供网络医疗服务，提高用户使用效率。
国内医院网站围绕患者就诊需求，主要以科室、专家介绍和预约挂号为主要建设目标，教育、科研、护理等栏目内容较少，且为医疗服务设立栏目多，看似全面提供了患者所需的信息，但却难于筛选;而美国医院网站内容丰富，更新较快，此外设有继续医学教育、护理和科研等栏目。
分析原因，这是由于中美医院服务用户存在差异，国内医院网站主要服务于患者，而美国医院网站不但服务于患者，还重视医生、护士、科研工作者的信息需求。
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