网站办事服务。办事服务包括注册用户数、办件量、是否发布服务事项目录、政务服务事项数量及可全程在线办理政务服务事项数量。因省直单位网站都已整合到省政府门户网站群，办事人员使用省政府门户网站统一平台注册，因此“注册用户数”作为分析指标，本文选取后四项指标进行办事服务能力分析。
在办件量方面，经统计全省办件总数为20043980，其中自然人办件量19899290，法人办件量144712，办件量最多省直单位为省公安厅、省人社厅、省教育厅及省市场监督管理局，4家省直单位办件量占办件量总数的比重为99.17%。
在是否发布服务事项目录方面，有9个省直单位的门户网站未发布服务办事目录，占比23.7%。经计算省直单位门户网站可全程在线办理事项数量占事项总数量比后，发现有24个省直单位的门户网站可实现政务服务事项全程在线办理，但有29个省直单位的门户网站可全程在线办理事项数量占事项总数量比重低于50%。可见，省直单位门户网站虽提供“全程在线”办事服务，但实质上可全程办理事项很少。
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