使用者优先概念。网站页面设计出来的目的就是吸引浏览者使用，所以无论什么时候，都应该谨记以用户为中心的观念。用户需要什么，设计者就应该去做什么。即使一款网页界面设计得再具有艺术感，若非用户所需，那也是失败的。
依靠美观的界面，可以吸引浏览者，对于是否能够留住浏览者，靠的是网站中的各种功能以及操作流程。此处需要遵循3次单击原则，任何操作不应该超过3次单击，如果违背则会导致浏览者失去耐心。
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