Web分析在数字营销绩效评估中的优势分析。对于受到公司普遍关注的主观衡量指标,例如客户对品牌的忠诚度和客户对公司产品的满意度等,这些主观指标非常难以进行量化统计,因此很难将其连接至财务指标的管理中。Web分析的优势之一即是它可以提供多种对象,以相对容易的对客户对公司及产品的反馈动态进行实时监测,并将其进行标准化和定量化以完成与高级管理者的沟通。为实现Web分析在数字营销绩效评估中的应用,还应当实现Web分析形成的数据的协商以及与企业管理层的有效沟通,以确保管理层愿意接收Web分析形成的数据。
各种研究调查了数字营销的绩效评估方式、系统的实施以及在操作中如何处理数据等级。结果表明,绩效衡量的关键阶段是确定整个绩效评估过程的核心。Web分析指标的优势在于Web分析收集数据可以标准的,且收集过程是自动化的。因此对于Web分析而言,数据收集不会成为其主要障碍,而数据收集在传统营销绩效评估过程中却是挑战与难点。
显然,Web分析可以在报告获取中得到更有洞察力的数据,以改善当前数据管理实践的弊端。向公司高级管理人员或执行人员报告测得的营销结果可能导致管理人员良好态度及行为反馈,因此向他们报告数字营销也会获得积极影响。
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